下列属于未尽受委托义务，损害公司或客户合法权益的违规行为的有（)
A: 隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息;
B: 超越公司授权范围收取客户保费，伪造客户信息或擅自利用客户证件申请银行存折、银行卡
C: 未经客户授权或超越授权，代为办理保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单借款、保单变更等手续
D: 与客户串通安排他人顶替体检，或擅自安排他人顶替客户体检，或未及时报告客户代体检情况
A: 隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息;
B: 超越公司授权范围收取客户保费，伪造客户信息或擅自利用客户证件申请银行存折、银行卡
C: 未经客户授权或超越授权，代为办理保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单借款、保单变更等手续
D: 与客户串通安排他人顶替体检，或擅自安排他人顶替客户体检，或未及时报告客户代体检情况
A,B,C,D
举一反三
- 下列哪些行为属于未尽受委托义务，损害公司或客户合法权益（） A: 超越公司授权范围收取客户保费，伪造客户信息或擅自利用客户证件申请银行存折、银行卡 B: 与客户串通安排他人顶替体检，或擅自安排他人顶替客户体检，或未及时报告客户代体检情况 C: 隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息 D: 套取、骗取公司佣金、手续费、奖励等
- 未尽受委托义务，损害公司或客户合法权益的违规行为有哪些（) A: 除因不可抗力，未在规定时间送达公司签发的有效单证，未在规定时间内核销或回缴回执等单证; B: 接受客户委托后，除因不可抗力，未及时向公司递交投保、核保、保全、理赔等相关材料; C: 未经客户授权或超越授权，代为办理保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单借款、保单变更等手续; D: 与客户串通安排他人顶替体检，或擅自安排他人顶替客户体检，或未及时报告客户代体检情况;
- 以下哪些属于违反法律、行政法规和中国保监会规定的行为（) A: 同时代理其他同业公司或者保险代理公司的保险业务 B: 以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用 C: 诱导客户提供不真实的客户信息，伪造、篡改客户信息 D: 隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息
- 以下不属于造假行为得是（） A: 未经公司书面授权，擅自修改业务合作合同 B: 擅自使用、套用或盗用客户印章、营业执照等资质进行开户 C: 违反公司保密制度，擅自向无关人员、外部人员或竞争对手泄露公司保密信息 D: 销售人员冒充客户，损害客户、公司利益或造成恶劣影响的行为
- 哪些是属于集团公司“五条禁令”要求？（） A: 严禁泄露或交易客户信息 B: 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务 C: 严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为 D: 严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为 E: 严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
内容
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以下哪些属于未尽受委托义务，损害公司或客户合法权益的行为（) A: 套取、骗取公司佣金、手续费、奖励 B: 代投保人、被保险人、受益人签署投保、保全、理赔等重要资料 C: 串通投保人、被保险人或受益人，骗取保险金或保险赔款 D: 未亲自面见投保人、被保险人而为其办理投保手续
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员工与客户往来违规行为包括（） A: 代管他人账户或利用客户账户过渡个人资金以及通过本人或他人账户归集、过渡银行或客户资金的 B: 为客户出租、出借账户提供方便 C: 以实际控制的个人结算账户代办存款、代客还贷、代办结算、调剂资金 D: 借用客户资金或出借账户、资金给客户使用
- 2
下列行为（）是违反红线的行为的。 A: 引导或协助客户提供虚假申请资料 B: 违规使用客户信息资料 C: 违规使用公司CI标识 D: 招聘使用编制外人员
- 3
XIA-下列关于个人客户信息的基本规定说法错误的是() A: 可以将客户信息内容随意提供给其他单位或个人; B: 客服经理在为客户办理证件类型、号码、户名变更或内部查询时,无须核验客户有效身份证件真实有效; C: 任何人不是利用客户信息谋取私利; D: 客户信息调整由客服经理一人前台操作即可完成,不需经有权人员审核授权。
- 4
公司金融客户经理（） A: 不得代客户保管预留印鉴章，不得持客户预留印鉴章代客户办理任何业务 B: 不得代客户申请开立、变更和撤销单位银行结算账户 C: 不得代客户申请变更预留银行印鉴 D: 不得代客户填写票据和结算凭证 E: 不得为客户上门收款，不得代客户解入或支取现金