汽车维修质量管理部门应该把汽车维修方面的法律、法规及规章作为策划汽车维修服务质量管理体系的一类重要依据（）
举一反三
- 汽车维修质量管理的主要特点是（）。 A: 作为维修行业管理部门的主要职责 B: 贯穿于汽车维修服务全过程 C: 一项经常性的和有计划的工作过程 D: 全面落实各项质量管理制度
- 汽车维修企业质量管理的内容包括(1)汽车维修过程的质量管理(2)汽车辅助维修过程的质量管理(3)汽车使用过程的质量管理。()
- 汽车维修质量是指（）。 A: 维修技术质量 B: 维修服务质量 C: 维修技术质量和服务质量
- 汽车企业维修质量管理职能包括（）。 A: 制定汽车维修质量方针和目标 B: 建立质量监督检测站 C: 实施汽车维修质量控制 D: 组织质量检验员培训
- 汽车维修质量是指（）。 A: 维修产品质量 B: 维修服务质量 C: 维修产品质量和维修服务质量