• 2022-07-25
    上班后第一时间查看客户留言信息,并及时给予详细回复。
  • 内容

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      对于电话留言,比较恰当的处理方式_____。 A: 留到工作忙完,有空再来听 B: 及时收听,不回复 C: 及时收听,对重要的电话留言在24小时内回复 D: 及时收听,对所有的电话留言均在24小时内回复

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      回复客户的询盘要注意第一时间回复客户(客户当地时间24小时以内) A: 正确 B: 错误

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      当客户在留言板留言时,留言信息会以()的方式及时反馈给企业推广负责人。 A: 手机短信 B: 电子邮件 C: QQ D: 微信

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      客服代表应做到首问责任制,对于在线不能确认的问题,则要进行记录,征得客户同意后,尽快确认并给予客户及时回复。

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      中小型企业网站后台最常用功能包括哪些 A: 发布、删除产品 B: 发布、删除新闻 C: 查看、回复留言 D: 查看用户信息进行数据分析