对客户需求的充分了解，是销售人员进行产品介绍和宣传的基础。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
A
举一反三
- 对客户需求的充分了解，是销售人员进行产品介绍和宣传的基础。
- 销售人员挖掘客户需求，并进行产品介绍和宣传的桥梁是：() A: 产品的好感度 B: 销售人员的形象 C: 销售人员的服务态度 D: 与客户建立互信关系
- 为了了解客户需求，推销员应该积极、详细地介绍产品，让客户充分了解产品。（)
- 在集团客户采购的选择评估阶段，销售人员需要进行充分的产品价值展现，关于这个阶段的销售活动，以下说法正确的是：（） A: 客户在购买产品时，希望产品具备的优点越多越好。 B: 对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。 C: 简单产品可以用特性－优点－利益的思路和步骤来进行价值展现。 D: 在介绍产品优点时，应尽可能和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。 E: 在编写方案之前，如果客户提出的是潜在需求，我们必须要对客户需求进行深入了解和确认；如果客户提出的是明确需求，则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
- 双录落实按照销售要求对客户进行产品介绍，充分揭示风险，协助客户完成购买。录音录像同步对销售全过程进行录制（）
内容
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需求分析及产品介绍流程的目的是，以顾问的方式，了解并理解客户需求，针对客户需求介绍产品的利益，使客户对我们的产品产生兴趣。
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在与客户面对面的销售过程中，客户经理首先要做的是（）。 A: 进行产品介绍 B: 了解竞争对手情况 C: 挖掘客户需求 D: 给客户提出建议
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介绍产品时，为了更加直观的让客户了解，销售人员员可以借助（）来讲解产品。 A: 产品宣传彩页 B: 搜狗iPad C: 电脑演示 D: 同行案例
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销售人员应积极了解公司产品，制作并向客户提供个性化产品信息宣传资料。
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理财业务人员在产品销售流程中售后服务阶段包括（）。 A: 做好产品售后提醒工作，向客户说明使用相关产品或接受服务时需要注意的事项 B: 在还没有充分了解客户的需求之前，不能要急于介绍产品，先尽量了解有助于营销的内容 C: 建立后续的服务方式，充分把握时机，与客户约定后续联络方式，为未来的销售和服务奠定基础 D: 定期对客户进行跟踪评估，并适时调整投资建议