在集团客户采购的选择评估阶段,销售人员需要进行充分的产品价值展现,关于这个阶段的销售活动,以下说法正确的是:()
A: 客户在购买产品时,希望产品具备的优点越多越好。
B: 对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。
C: 简单产品可以用特性-优点-利益的思路和步骤来进行价值展现。
D: 在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。
E: 在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
A: 客户在购买产品时,希望产品具备的优点越多越好。
B: 对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。
C: 简单产品可以用特性-优点-利益的思路和步骤来进行价值展现。
D: 在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。
E: 在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
举一反三
- 集团客户购后评价阶段的销售活动主要包括以下哪些:() A: 结合客户需求进行充分的价值展现 B: 向客户证明产品价值的"兑现性" C: 做好项目实施,超出客户期望 D: 跟踪客户使用情况,挖掘新的需求 E: 请满意客户介绍更多新客户
- 客户在购买产品时,只会关心那些对自己有用的功能和优点,因为这些优点带给客户的是(),而那些对客户没有意义的优点带给客户的是()。
- 对客户需求的充分了解,是销售人员进行产品介绍和宣传的基础。
- 一旦明确了客户的需求,在进入销售的产品推荐之前,总结客户需求并确认满足客户的需求至关重要。()
- 需求分析及产品介绍流程的目的是,以顾问的方式,了解并理解客户需求,针对客户需求介绍产品的利益,使客户对我们的产品产生兴趣。