在客户服务的语言表达中，应尽量使用负面语言。
错
举一反三
内容
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在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。 A: 规范 B: 书面 C: 负面 D: 生僻
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在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。 A: A规范 B: B书面 C: C负面 D: D生僻
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服务过程中，应当尽量避免使用负面语言。
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服务过程中，应当尽量避免使用负面语言。 A: 正确 B: 错误
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服务语言：使用普通话，服务语言表达规范、准确、（）。