社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话,说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀,请他去帮忙制止。大安赶到现场,一边用专业技巧安抚圆圆的情绪,一边劝阻围观居民不要喊叫,以免刺激圆圆。在警察到来之前,圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中,反映出社会工作者应具备的心理素质有()。
A: 有同情心又能理性分析和处理问题
B: 指导服务对象修正偏差行为的能力
C: 与服务对象一起处理好问题的能力
D: 可与服务对象进行良好沟通的能力
E: 既充满信心又能冷静应对危机情境
A: 有同情心又能理性分析和处理问题
B: 指导服务对象修正偏差行为的能力
C: 与服务对象一起处理好问题的能力
D: 可与服务对象进行良好沟通的能力
E: 既充满信心又能冷静应对危机情境
A,E
举一反三
- 社会工作者在服务过程中，律师对社会工作专业能力的质疑，这是属于来自()的压力。 A: 工作 B: 服务机构 C: 服务对象 D: 社会
- 使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）。 A: 与服务对象建立专业关系 B: 协助服务对象激发自身潜质 C: 矫正服务对象的偏差行为 D: 开发社会工作服务所需资源
- 《圆圆曲》书写了（）与陈圆圆的恋情。
- 社会工作伦理的基本内容主要有社会工作者对（）的伦理责任。 A: 介于自己与服务对象之间的第三者 B: 服务对象 C: 社会工作专业 D: 工作机构 E: 全社会
- 社会工作者张丽在为服务对象提供帮助之前，都要对服务对象的生活方式和生活习惯进行充分的了解，这体现了张丽从事社会工作的（）能力。 A: 技术 B: 文化 C: 心理素质 D: 持续学习能力
内容
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危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作。以下关于危机介入模式的特点的表述中，正确的是（）。 A: 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历 B: 社会工作者应快速做出危险性判断 C: 社会工作者应协助服务对象改变不当的自我概念 D: 社会工作者应有效稳定服务对象的情绪 E: 社会工作者应积极协助服务对象解决当前的问题
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危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作。以下关于危机介入模式的特点的表述中，正确的是（）。 A: A社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历 B: B社会工作者应快速做出危险性判断 C: C社会工作者应协助服务对象改变不当的自我概念 D: D社会工作者应有效稳定服务对象的情绪 E: E社会工作者应积极协助服务对象解决当前的问题
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社会工作者有来自社会对社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了解;服务对象对社会工作不了解;社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解;其他专业，如医生、律师对社会工作专业能力的质疑;社会工作者要不断为专业解释、辩护等。（)
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具备专业服务能力是做好社会工作服务的关键,总体而言,社会工作者专业能力包括:专业知识、______ 、______ 。
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建立和维护专业关系的职责主要在于( )。 A: 社会工作者 B: 服务对象 C: 社会工作机构 D: 社区工作人员