客服小美接待了一位消费者,消费者说自己同事在这里购买了一个单肩包,花了200元,她想买个比同事好的,小美该如何推荐才能让这位消费者促成成交?()
A: 告知消费者这件比她同事的质量好
B: 告知消费者这件更显档次
C: 告知消费者最近搞活动
D: 告知消费者最近不打折
A: 告知消费者这件比她同事的质量好
B: 告知消费者这件更显档次
C: 告知消费者最近搞活动
D: 告知消费者最近不打折
举一反三
- 某企业按照消费者进入市场的时机,将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者,该企业细分消费者市场的依据是()。 A: 人口统计因素 B: 消费心理因素 C: 消费行为因素 D: 消费受益因素
- 构成美国社会中坚的消费群体是() A: 需要驱动者 B: 外在导向消费者 C: 内在导向消费者 D: 统合者
- 未来有哪些消费趋势?() A: 冒险猎奇者 B: 多维消费者 C: 另类个性者 D: 追求健康者
- 小美是一家店铺的售前客服,某日消费者咨询小美,其他家的产品比小美家便宜20元,只要小美可以便宜25元,消费者就在小美家下单,这时小美应该如何留住这位消费者呢?() A: 告知消费者自己店铺的品质 B: 告知消费者一分钱一分货 C: 送消费者一份小礼物 D: 坚决不降价
- 从消费过程的角度考察消费者,可以把消费者划分为() A: 现实消费者 B: 需求者 C: 购买者 D: 集团消费者 E: 永不消费者