如何正确处理患者的投诉( )
A: 听之任之,不予理睬
B: 耐心听取建议,有问题的积极整改
C: 表面听取,事后不予处理
D: 认真听取,完全按照患者的意见处理
A: 听之任之,不予理睬
B: 耐心听取建议,有问题的积极整改
C: 表面听取,事后不予处理
D: 认真听取,完全按照患者的意见处理
举一反三
- 党组织要认真听取各种不同意见,对于持有错误意见的党员,如何处理?
- 售后处理是客服每天最繁忙的工作内容,也是客服的主要工作之一。处理客户投诉时采取的策略包括( )。 A: 进行客户分类处理 B: 及时道歉,安抚客户情绪 C: 认真耐心的听取投诉并记录细节 D: 积极回应,及时做出解释
- 要落实领导人员任职前()办法,加强对干部选拔任用工作的监督,防止干部“带病提拔”。 A: 听取纪委意见 B: 听取党委意见 C: 听取基层意见 D: 听取原单位意见
- 中国大学MOOC: 按照《中小学教师违反职业道德行为处理办法》(2018年修订)和《幼儿园教师违反职业道德行为处理办法》(2018年制定)的规定,对教师作出处理决定前,应当听取教师的陈述和申辩,听取学生意见或者调查了解幼儿园情况,也要听取其他教师、家长委员会或者()意见。
- 按照《中小学教师违反职业道德行为处理办法》(2018年修订)和《幼儿园教师违反职业道德行为处理办法》(2018年制定)的规定,对教师作出处理决定前,应当听取教师的陈述和申辩,听取学生意见或者调查了解幼儿园情况,也要听取其他教师、家长委员会或者()意见。 A: 家长代表 B: 教师代表 C: 学生代表 D: 校长 E: 教务主任