销售服务交流用语禁忌包括（）
A: 顶撞的话
B: 粗话
C: 讽刺的话
D: 否定语
E: 烦躁语
A: 顶撞的话
B: 粗话
C: 讽刺的话
D: 否定语
E: 烦躁语
举一反三
- 读者服务工作有哪“六不讲”？（） A: 粗话、无理的话不讲 B: 顶撞、反驳、教训读者的话不讲 C: 刺激读者，激化矛盾的话不讲 D: 有损国家图书馆形象的话不讲 E: 埋怨、责怪读者的话不讲
- 以下（）属于读者服务中的六不讲。 A: 埋怨、责怪读者的话不讲 B: 粗话、无理的话不讲 C: 顶撞、反驳、教训读者的话不讲 D: 有伤读者人格和自尊心的话不讲 E: 有损国家图书馆形象的话不讲
- 在护患语言交流的过程中，应该禁忌 A: 禁忌谈个人隐私的话题 B: 忌用不文明的言语 C: 忌用粗话、脏话，还有不文明的话 D: 忌用伤人的话，恶语 E: 以上皆是
- 在与老年人语言交流的过程中,应该禁忌( ) A: 禁忌谈个人隐私的话题 B: 忌用不文明语言 C: 忌用粗话、脏话及让人羞涩的话 D: 忌用伤人的话、恶语 E: 以上都是
- 在与老年人语音交流的过程中,应该禁忌 A: 禁忌谈个人隐私的话题 B: 忌用不文明语言 C: 忌用粗话、脏话及让人羞涩的话 D: 忌用伤人的话、恶语 E: 以上都是