读者服务工作有哪“六不讲”？（）
A: 粗话、无理的话不讲
B: 顶撞、反驳、教训读者的话不讲
C: 刺激读者，激化矛盾的话不讲
D: 有损国家图书馆形象的话不讲
E: 埋怨、责怪读者的话不讲
A: 粗话、无理的话不讲
B: 顶撞、反驳、教训读者的话不讲
C: 刺激读者，激化矛盾的话不讲
D: 有损国家图书馆形象的话不讲
E: 埋怨、责怪读者的话不讲
举一反三
- 以下（）属于读者服务中的六不讲。 A: 埋怨、责怪读者的话不讲 B: 粗话、无理的话不讲 C: 顶撞、反驳、教训读者的话不讲 D: 有伤读者人格和自尊心的话不讲 E: 有损国家图书馆形象的话不讲
- “四不讲”指不讲粗话脏话，不讲讥讽挖苦的话，不讲催促埋怨的话，不讲与（）的话。
- 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（） A: 有伤游客自尊心的话不讲 B: 有损游客人格的话不讲 C: 埋怨责怪游客的话不讲 D: 蛮横无理的话不讲 E: 讽刺的话不讲
- 要坚持做到“五不讲”,即嘲讽患者的话不讲,庸俗粗鲁的话不讲,埋怨、指责患者的话不讲,伤害患者的话不讲,有损职业形象的话不讲
- 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（） A: A有伤游客自尊心的话不讲 B: B有损游客人格的话不讲 C: C埋怨责怪游客的话不讲 D: D蛮横无理的话不讲 E: E讽刺的话不讲