客户催件应该如何回复客户（）
A: 亲 信息已收悉，我司联系网点催件
B: 亲 信息已收悉，物流还在中转中，耐心等待，谢谢
C: 亲 信息已收悉，此件客户已签收，无法催促
A: 亲 信息已收悉，我司联系网点催件
B: 亲 信息已收悉，物流还在中转中，耐心等待，谢谢
C: 亲 信息已收悉，此件客户已签收，无法催促
举一反三
- 物流已显示签收，客户要求更改地址，应如何处理（） A: 亲 信息已收悉，已在派件，无法修改地址 B: 亲 信息已收悉，我司联系网点修改地址 C: 亲 信息已收悉，此件物流已签收我司联系网点核实未收到更改地址 取走就无法更改
- 接收到信息后，设计师不需告知客户已收到信息(告知收悉)。（ ）
- 快件由中转部发往派件网点，客户反映实际收件地址与目前发往派件网点的城市不一致；需要受理时，所选的问题类型是（）。 A: 催派到达派件网点 B: 核实信息-地址不符 C: 催派未到达派件网点 D: 其他
- 快件到达派件网点，最新问题件显示送无人，客户来电催件，所选的问题类型是（） A: 延误催件 B: 延误派件 C: 催派到达派件网点 D: 丢失派件
- 当天到达派件网点，客户当天来催件，智能数据抓取显示快件已延误所选的问题类型是（） A: 正常时效内急件 B: 延误催件 C: 其他 D: 催派到达派件网点