物流已显示签收,客户要求更改地址,应如何处理()
A: 亲 信息已收悉,已在派件,无法修改地址
B: 亲 信息已收悉,我司联系网点修改地址
C: 亲 信息已收悉,此件物流已签收我司联系网点核实未收到更改地址 取走就无法更改
A: 亲 信息已收悉,已在派件,无法修改地址
B: 亲 信息已收悉,我司联系网点修改地址
C: 亲 信息已收悉,此件物流已签收我司联系网点核实未收到更改地址 取走就无法更改
举一反三
- 客户催件应该如何回复客户() A: 亲 信息已收悉,我司联系网点催件 B: 亲 信息已收悉,物流还在中转中,耐心等待,谢谢 C: 亲 信息已收悉,此件客户已签收,无法催促
- 【有偿签收】地址如需更改,需要怎么更改? A: 提前一周联系有偿签收客服更改,更改后一周的快递都必须签收,否则按照拒签处理 B: 直接联系有偿签收客服更改,更改后就使用新地址签收快递。
- 核实签收地址的拼多多工单,标准回复为() A: 此件签收地址与提供地址相符 B: 此件签收地址与提供地址不相符 C: 此件已按面单地址签收
- 快件由中转部发往派件网点,客户反映实际收件地址与目前发往派件网点的城市不一致;需要受理时,所选的问题类型是()。 A: 催派到达派件网点 B: 核实信息-地址不符 C: 催派未到达派件网点 D: 其他
- 接收到信息后,设计师不需告知客户已收到信息(告知收悉)。( )