• 2022-07-24
    物流绩效管理包括的内容有( )
    A: 物流对象质量
    B: 物流服务质量
    C: 物流作业质量
    D: 物流工程质量
  • A,B,C,D

    内容

    • 0

      物流绩效管理包括的内容有( ) A: 物流对象管理 B: 物流服务管理 C: 物流作业管理 D: 物流工程管理

    • 1

      ()是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量。 A: 商品质量 B: 物流服务质量 C: 物流质量 D: 物流工作质量

    • 2

      物流质量管理的内容包括()。 A: 客户服务质量 B: 物品质量 C: 工作质量 D: 工程质量

    • 3

      物流服务质量的内容包括()。 A: 承诺质量 B: 沟通质量 C: 物品保护质量 D: 历史质量 E: 物流活动现场质量

    • 4

      用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流()。 A: A服务形象质量 B: B服务现场质量 C: C服务过程质量 D: D服务信誉质量