物流服务质量一般包括（ ）方面的内容。
A: 物流技术质量
B: 物流功能质量
C: 物流信息质量
D: 物流流通质量
A: 物流技术质量
B: 物流功能质量
C: 物流信息质量
D: 物流流通质量
A,B
举一反三
- 物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。 A: 物流对象物的质量保护 B: 物流服务质量 C: 物流工作质量 D: 物流工程质量 E: 供应链管理质量
- 物流质量的主要内容包括（)。 A: 物流对象物的质量 B: 物流服务质量 C: 物流工作质量 D: 物流工程质量
- 物流绩效管理包括的内容有（ ） A: 物流对象质量 B: 物流服务质量 C: 物流作业质量 D: 物流工程质量
- 物流质量管理的内容包括（ ）。 A: 物流对象物的质量保护 B: 物流服务质量 C: 物流工作质量 D: 物流工程质量
- 物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。 A: A物流对象物的质量保护 B: B物流服务质量 C: C物流工作质量 D: D物流工程质量 E: E供应链管理质量
内容
- 0
物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。 A: 外在质量 B: 内在质量 C: 物流服务过程质量 D: 物流服务形象质量
- 1
（）是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量。 A: 商品质量 B: 物流服务质量 C: 物流质量 D: 物流工作质量
- 2
物流服务质量的内容包括（）。 A: 承诺质量 B: 沟通质量 C: 物品保护质量 D: 历史质量 E: 物流活动现场质量
- 3
用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。 A: A服务形象质量 B: B服务现场质量 C: C服务过程质量 D: D服务信誉质量
- 4
下列关于物流质量的叙述正确的是（） A: 物流质量只能从物流成本方面衡量 B: 商品质量与物流质量无关 C: 物流对象质量与物流质量无关 D: 物流质量可从物流时间、成本、效率三方面衡量