过低的物流服务水平会使客户对企业丧失信心,过高的物流服务会影响企业的利润水平。
举一反三
- 客户满意是企业效益的源泉，第三方物流企业客户满意度水平直接决定了客户对第三方物流企业物流服务的接受程度。
- 对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。
- 站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。 A: 物流客户服务 B: 物流商品 C: 物流企业客户服务 D: 企业物流服务
- （）意味着工商企业提高物流运作水平，降低物流成本，真正使物流成为企业的“第三利润源”。 A: 提高物流业的现代化水平 B: 提高物流企业的服务水平 C: 提高物流企业的物流质量 D: 提高物流企业的标准化程度
- 企业物流服务的水平决定于