为加速有预定客人的入住速度，应该在客人抵店前做好以下准备工作： A: 预先打印好入住登记表。 B: 制好电子钥匙。。 C: 准备好欢迎卡、房卡、早餐券。 D: 提前收取押金。

2022-07-23

为加速有预定客人的入住速度，应该在客人抵店前做好以下准备工作：
A: 预先打印好入住登记表。
B: 制好电子钥匙。。
C: 准备好欢迎卡、房卡、早餐券。
D: 提前收取押金。

答案：

A,B,C

0
预订了当天的房间的客人抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待的标准的操作顺序是（） A: 有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡 B: 本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡 C: 有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住 D: 本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住
1
抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。
2
【单选题】团队客人抵店前,至少提前()安排好客房,并准备好钥匙。 A. 1天 B. 2天 C. 3天 D. 4天
3
为客人办理入住手续的服务中,不包含() A: 请客人在登记表上填写相关内容,确认付款方式并签字 B: 核对客人证件 C: 分配房间再次确认房价和离店日期,把房卡和钥匙交给客人 D: 把包括房费、付款方式、旅游状况等相关资料记录在登记表上
4
为节约入住登记时间，根据具体接待要求，实行预先登记和分房的政策，适用于（）。 A: 已预订的客人 B: 贵宾 C: 团体客人 D: 经常入住的客人