5Why 分析法,又称“5问法”,其目的是从结果入手,沿着因果关系链条,找出问题的( )。
A: 人为原因
B: 直接原因
C: 间接原因
D: 根本原因
A: 人为原因
B: 直接原因
C: 间接原因
D: 根本原因
举一反三
- 5Why分析法起源于日本丰田公司，又称“5问法”、5个为什么分析，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，其思路是解决问题多问几个为什么，直至找出原有问题的（） A: 直接原因 B: 中间原因 C: 根本原因 D: 可能原因
- 原因分析的5why通常从（）三个层面展开？ A: 直接原因、间接原因、系统原因 B: 产生原因、系统原因、直接原因 C: 产生原因、流出原因、系统原因 D: 系统原因、直接原因、间接原因
- 日本发明家丰田佐吉的“5WHY”法则从（）着手沿着因果关系鼓励人们寻找出问题的本质和根本原因（） A: 原因 B: 结果 C: 过程 D: 体验
- 关于5WHY分析法，下列说法错误的是：（） A: 5WHY分析法，又称“5问法”，就是对一个问题点连续问5个“为什么”，以追究其真正原因。 B: 根据具体情况，实际问的问题数量可多可少。有时可能只要问3次，有时也许要问10次。 C: 运用5WHY分析法，只能连续问5个为什么，数量不可多也不可少。 D: 这种方法鼓励解决问题的人避开主观的假设或逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果链条，顺藤摸瓜，直至找出问题的根本原因。
- 因果图，又称鱼刺图，用于说明各种（）与所产生的潜在问题和影响之间的关系。 A: 简单原因和复杂原因 B: 直接原因和间接原因 C: 简单原因和间接原因 D: 直接原因和复杂原因