物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象，所以物流服务具有（）.
A: 不可存储性
B: 差异性
C: 需求的波动性
D: 移动性和分散性
A: 不可存储性
B: 差异性
C: 需求的波动性
D: 移动性和分散性
D
举一反三
- 物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象，所以物流服务具有（）. A: A不可存储性 B: B差异性 C: C需求的波动性 D: D移动性和分散性
- 物流服务的主要特点有（）。 A: 需求波动性和可替代性 B: 移动性和分散性 C: 即时性和非储存性 D: 从属性和无形性
- 物流服务的（）是导致企业经营上劳动效率低、费用高的重要原因。 A: 移动性和分散性 B: 差异性 C: 需求的波动性 D: 可替代性
- 物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的（）、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。 A: 客户参与性 B: 客户非参与性 C: 客户被动参与性 D: 客户主动参与性
- 物流客户服务的基本特点为（）。 A: 即时性 B: 需求波动性 C: 产品可得性 D: 运作绩效 E: 服务的可靠性
内容
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物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、（）、服务的不可贮存性。 A: 服务的无所有权转移性 B: 服务的所有权转移性 C: 服务的可视化 D: 服务的可延续性
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物流客户服务的基本特点有（）。 A: 产品的可得性 B: 运作绩效 C: 服务的可靠性 D: 需求波动性 E: 可替代性
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下列选项中属于第三方物流企业客户服务自身特点的是（ ）。 A: 即时性 B: 可得性 C: 需求波动性 D: 无形性
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服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。
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物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、（）、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。 A: 物流营销的服务增值性 B: 物流营销的服务多样性 C: 物流营销的手段多样性 D: 物流营销的服务贬值性