关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-24 当顾客问到物流的问题时，在线客服人员必须准确告知到达时间。 当顾客问到物流的问题时，在线客服人员必须准确告知到达时间。 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC:当顾客问到物流的问题时，在线客服人员必须准确告知到达时间。 当顾客问到物流的问题时，在线客服人员必须准确告知到达时间。 A: 正确 B: 错误 在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是？ 顾客想咨询发货时间或配送等京东问题，商家客服无权限查到，应该引导顾客怎么办？ A: 打950618 B: 打4006065500 C: 找京东在线客服 D: 告知无法查询 在线客服遇到不能立即处理的问题时，应该如何应对顾客？
