医患沟通中，患者对专业术语不理解时应如何处理？
举例子打比方画图解释
举一反三
内容
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如何才能与患者和家属有良好的沟通？（） A: 表现出理解和信任 B: 你的热情和诚恳 C: 交流 D: 不理解
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当服务专员与客户沟通时，如涉及技术问题时，提问中应尽量使用专业术语，以显示服务专员的专业水准。
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以下护患沟通中护士处理正确的是 A: 必须使用专业术语告知患者病情或进行健康指导 B: 对患者进行护理时，语言应通俗易懂，解释要有耐心 C: 患者向护士反映其病情时，护士应积极给予反馈 D: 与患者沟通时应多采用封闭式提问 E: 当患者不听医护人员的指导时应严肃的告知患者不允许他这样做
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下列关于有效沟通的说法错误的是（）。 A: 与患者沟通时需选择安静的环境 B: 与患者交流时应使用医学专业术语 C: 要学会换位思考 D: 沟通时应避开患者休息时间 E: 沟通时要考虑文化差异
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良好的医患沟通能够融洽医患关系，为（ ）。 A: 沟通使医患建立信任关系 B: 沟通使患者获得应有的利益 C: 沟通使医患互相满足尊重的需要 D: 沟通使医患建立情感 E: 沟通使医患形成共同认知