客服与客户的沟通过程代表着（ ）。
A: 店铺形象
B: 品牌印象
C: 个人魅力
D: 店铺运营
A: 店铺形象
B: 品牌印象
C: 个人魅力
D: 店铺运营
举一反三
- 客服工作的重要性体现在以下哪些方面？ A: 客服的形象代表了企业的形象。 B: 客服能够提高店铺成交率。 C: 客服能够提高店铺复购率。 D: 客服能够提高客户的忠诚度和满意度。
- 店铺或品牌运营人员通过后台数据分析，可以实时监控到未付款订单，运营人员可以与客服主管沟通，安排客服人员及时处理，以下不属于订单催付的原则的是
- 客服对网店的影响不包括（ ）。 A: 影响店铺成交量 B: 影响客户的信誉 C: 影响客户的体验 D: 影响店铺形象
- 影响店铺选择的店铺特征因素包括（） A: 店铺形象 B: 商店品牌 C: 零售广告 D: 店铺规模与位置
- 店铺Logo是识别店铺的标志， 把店铺的形象与概念转化为视觉印象