“合作和谐度”和“信息开放度”属于影响工作满意度的（ ）因素。
举一反三
- “合作和谐度”和“信息开放度”属于影响工作满意度的（ ）因素。 A: 工作环境 B: 工作群体 C: 工作内容 D: 企业背景
- 员工满意度的影响因素包括以下几个共同方面（ ）。 A: 工作空间、作息制度、兴趣相关度、强度等对工作本身的要求。 B: 对福利、医疗和保险、假期、休假等薪酬待遇的要求。 C: 对企业了解度、组织参与感、企业前景等参与管理的要求。 D: 对合作和谐度、个人发展满意度、信息开放度等晋升发展的要求。 E: 对办公条件、工作环境等外部环境的要求。
- 客户满意度衡量标准分为很不满意、不满意、一般、满意、很满意称为：（） A: 五个级度 B: 三个级度 C: 七个级度 D: 四个级度
- 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（ ）。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
- 市民质量满意度测评指标体系为（）。 A: 市民满意率、市民知晓度和市民参与度 B: 市民满意度、市民知晓度和市民参与度 C: 市民满意度、市民认可度和市民参与度