为了更好营销,客服部需要告知客户,天猫店是支持“七天无理由退换货”的( )
举一反三
- 客户天猫商城购买的手机，换货也需要到天猫后台进行申请。
- 当客户问:售后怎么样?客服应回答:()。 A: 亲，我们是品牌旗舰店.提供七天无理中退换货的服务.您放心购买 B: 还可以吧 C: 亲.我们接受七天无理由退换货 D: 用过了就不能换了
- 买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入；按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有（）。
- 天猫是支持15天无理由退货的
- 小雪是一家天猫店铺的售后客服，顾客小樱在店铺里购买了一条裙子，第一次收到的时候发现裙子不合适换了一次货，但是换过的货还是不合适，小樱又申请了换货，此时的小雪应该如何处理？（） A: 同意换货，因为店铺支持七天无理由退换货 B: 同意换货，顾客就是上帝，不换货损失一个客户就少一笔交易 C: 拒绝换货，总是换货对店铺损失太大了 D: 拒绝换货，让小樱退货，因为已经换过货了第二次就只能退货