当客户问:售后怎么样?客服应回答:()。
A: 亲，我们是品牌旗舰店.提供七天无理中退换货的服务.您放心购买
B: 还可以吧
C: 亲.我们接受七天无理由退换货
D: 用过了就不能换了
A: 亲，我们是品牌旗舰店.提供七天无理中退换货的服务.您放心购买
B: 还可以吧
C: 亲.我们接受七天无理由退换货
D: 用过了就不能换了
举一反三
- 当客户问:发错了吧,我要的是天蓝色。客服应回答:亲,你拍照给我看一下吧,要是我们发错了,我立马为您换货。
- 【单选题】当客户问:不喜欢的话能退不?客服应回答:() A. 当客户问:不喜欢的话能退不?客服应回答:() B. 亲,如果您那天有事,您可以提前告知我们,我们会安排快递等 C. 亲,在不影响下次销售的前提下是可以退的哦,放心吧 D. 亲,只要不影响下次销售,可以享受无理由退货的服务,请放心购买
- 为了更好营销,客服部需要告知客户,天猫店是支持“七天无理由退换货”的( )
- 如果顾客说：“衣服穿着不合身，怎么办？“，作为一名售后客服你该怎么回答？（ ） A: 亲，这款衣服我们的设计师是根据轻盈. 凉爽的理念设计的，所以拿在手上是会有比较薄比较纤柔的感觉，但是亲穿在身上可是会很舒适的！ B: 您好！请问是什么地方不满意呢？您告诉我们，我们会尽全力为您解决的！ C: 亲，如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的，您先了解一下我们的退换货须知噢！（发退换货须知截图或文字） D: 亲，您先别着急！您的衣服从XX（城市名）发到XX（城市名）需要大概5-7天的时间，预计您在X天内就能收到您的衣服了！
- 买家在使用过物品后也可以享受七天无理由退换货。