汽车售后服务工作的主要内容包括()及企业形象建设等。
A: 技术服务
B: 质量保修
C: 备品供应
D: 组织和管理售后服务网络
A: 技术服务
B: 质量保修
C: 备品供应
D: 组织和管理售后服务网络
举一反三
- 汽车生产商售后服务的主要内容是技术培训、质量保修、配件供应和()等。 A: 建立售后服务网络 B: 保险服务 C: 金融服务 D: 汽车租赁服务
- ()是售后服务工作的核心,是售后服务的意义所在 A: 质量保 B: 售后培训 C: 服务网站建设 D: 服务人员素质
- 汽车售后服务的工作内容不包括（）。 A: 技术培训 B: 质量保修 C: 备品的供应 D: 汽车美容
- 在新车交付过程中，销售顾问向客户介绍售后的内容有（） A: 介绍售后服务接待区地点 B: 介绍售后服务顾问 C: 说明保修手册的保修内容和范围 D: 介绍售后维修预约流程及24小时救援服务
- 汽车整体服务是指（ ） A: 售前咨询服务 B: 销售服务 C: 汽车售后服务 D: 售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务