汽车售后服务工作的主要内容包括()及企业形象建设等。
A: 技术服务
B: 质量保修
C: 备品供应
D: 组织和管理售后服务网络
A: 技术服务
B: 质量保修
C: 备品供应
D: 组织和管理售后服务网络
A,B,C,D
举一反三
- 汽车生产商售后服务的主要内容是技术培训、质量保修、配件供应和()等。 A: 建立售后服务网络 B: 保险服务 C: 金融服务 D: 汽车租赁服务
- ()是售后服务工作的核心,是售后服务的意义所在 A: 质量保 B: 售后培训 C: 服务网站建设 D: 服务人员素质
- 汽车售后服务的工作内容不包括（）。 A: 技术培训 B: 质量保修 C: 备品的供应 D: 汽车美容
- 在新车交付过程中，销售顾问向客户介绍售后的内容有（） A: 介绍售后服务接待区地点 B: 介绍售后服务顾问 C: 说明保修手册的保修内容和范围 D: 介绍售后维修预约流程及24小时救援服务
- 汽车整体服务是指（ ） A: 售前咨询服务 B: 销售服务 C: 汽车售后服务 D: 售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务
内容
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汽车整车服务是指() A: 汽车售后服务 B: 售前咨询售中销售售后跟踪服务 C: 售前咨询服务 D: 销售服务
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中国大学MOOC: 汽车厂商的服务包括分销服务、 、售后服务（以质量保修为核心）。
- 2
网络客户服务的工作包括 A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 技术服务 E: 中差评服务
- 3
智能组网服务售后管理要求,售后保障中维保关键点包括（）。 A: 服务保修 B: 方案保修 C: 营销策略 D: 终端保修
- 4
客户服务是售后的事，因此叫做售后服务。（ ）