客人因酒水没当面开启而投诉,这反映了客人()
A: 求尊重心理
B: 求发泄心理
C: 求补偿心理
D: 求干净心理
A: 求尊重心理
B: 求发泄心理
C: 求补偿心理
D: 求干净心理
A
举一反三
内容
- 0
乘客投诉背后的心理期望包括 A: 求协商心理 B: 求惩罚心理 C: 求发泄心理 D: 求尊重心理 E: 求补偿心理
- 1
游客投诉的心理不包括( ) A: 求补偿的心理 B: 求满意的心理 C: 求尊重的心理 D: 求发泄的心理
- 2
旅客投诉时的心理包括()。 A: 求平稳的心理 B: 求尊重的心理 C: 求补偿的心理 D: 求发泄的心理
- 3
以下哪项属于乘客投诉的心理需求的有( )。 A: 求尊重心理 B: 求补偿心理 C: 求平衡心理 D: 求发泄心理
- 4
客人投诉的心理状态表现为求发泄、求尊重和()。 A: 求提高服务效率 B: 求物有所值 C: 求补偿 D: 求超值服务