在商场中，一名推销员正在向一位年轻的女士推销一套服装。这位女士很喜欢这套服装的设计和款式，但认为这套服装的颜色已经过时了。这名推销员很清楚今年服装颜色的流行趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。这名推销员没有指责顾客不懂潮流，而是微笑地说：“小姐，你的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”听完这番话，这名女士欣然买下了这套衣服。销售人员在处理顾客异议时应注意哪些方面？
销售人员在处理顾客异议时应注意以下6点：①情绪轻松，不可紧张。②认真倾听，真诚欢迎。③重述问题，证明了解。④审慎回答，保持友善。⑤尊重顾客，灵活应对。⑥准备撤退，保留后路。
举一反三
内容
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女士求职面试服装颜色选择（）。
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男士的服装相对于女士而言变化不快，不需要了解时尚流行趋势。
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女士求职管理类岗位时服装颜色最好选择（
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在推销工作中，（）是推销人员的名片，对顾客是否购买其推销的产品有重要影响。 A: 服装 B: 长相 C: 礼仪 D: 身高
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当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？