关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-26 （ ）是连接餐厅与客人的桥梁,是企业与客人沟通的直接窗口。 A: 务员 B: 单 C: 境 D: 房 （ ）是连接餐厅与客人的桥梁,是企业与客人沟通的直接窗口。A: 务员B: 单C: 境D: 房 答案： 查看 举一反三 预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。 （）是沟通企业管理者与客人之间的桥梁。 A: 投诉 B: 交流 C: 微笑 D: 语言 当客人进入餐厅后，服务员要主动问候客人并为客人拉椅让座，送上小毛巾。这个岗位的服务员是（）。 A: 迎宾员 B: 值台服务员 C: 餐厅领班 D: 传菜员 在清理房间时客人回到房间来，房务员应立即终止工作离开房间。 迎宾员应将先到餐厅的客人，安排在____区域位置就餐。( ) A: 靠厨房 B: 餐厅中央 C: 靠窗口 D: 靠门口
