（）是危机管理工作的中心环节。
A: 危机事件的调查
B: 危机的分析、诊断
C: 危机处理方案的制定
D: 企业各部门分工协作，实施既定的消除危机影响的方案
A: 危机事件的调查
B: 危机的分析、诊断
C: 危机处理方案的制定
D: 企业各部门分工协作，实施既定的消除危机影响的方案
D
举一反三
- （）是危机管理工作的中心环节。 A: A危机事件的调查 B: B危机的分析、诊断 C: C危机处理方案的制定 D: D企业各部门分工协作，实施既定的消除危机影响的方案
- 危机的预防包括( )。 A: 危机信号的分析 B: 应急方案的制定 C: 危机的处理 D: 危机后的组织形象重建工作
- 危机准备的工作有哪些方面（ ）。 A: 制定危机预警方案 B: 危机报告和管理制度 C: 成立危机处理小组
- 要求，医疗机构应成立危机管理领导小组，将有关职能部门都纳入进来。制定（），媒体应对预案、危机后管理等行动方案。 A: 危机处理预案 B: 危机处理方案 C: 危机处理规范 D: 危机处理手册
- 【判断题】心理健康教育与咨询中心成立学生心理危机鉴定与干预专家组;负责对大学生心理危机进行评估,制定危机事件处理方案,实施危机干预
内容
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危机准备工作包括哪些方面：（ ） A: 成立危机处理小组 B: 建立危机报告和管理制度 C: 制定危机预警方案
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危机结束后，企业应进行反省，总结经验教训，一般包括（ ）。 A: 整改，改进直接与危机相关的部门的管理，全面提高企业应对危机的能力，完善企业的危机管理体系。 B: 调查分析，找出危机产生的直接原因和根本原因。 C: 召开新闻发布会，通报危机处理的原则和举措。 D: 全面评价危机管理工作，找出问题，总结经验。
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学校危机公共关系管理的程序可以分为预警系统、处理系统和危机事后管理三步。其中，危机应对方案应包括方案制订者、危机方案内容和( )。 A: 宣传方案 B: 方案实施者 C: 危机管理小组 D: 形象重塑方案
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企业危机处理的步骤是（ ）。 A: 制定处理对策和方案 B: 对事件进行调查 C: 建立临时专门机构 D: 实施处理方案
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制定危机管理计划的真谛是（）。 A: 处理危机 B: 避免危机 C: 弱化危机 D: 减少损失