要求，医疗机构应成立危机管理领导小组，将有关职能部门都纳入进来。制定（），媒体应对预案、危机后管理等行动方案。
A: 危机处理预案
B: 危机处理方案
C: 危机处理规范
D: 危机处理手册
A: 危机处理预案
B: 危机处理方案
C: 危机处理规范
D: 危机处理手册
举一反三
- 危机准备工作包括哪些方面：（ ） A: 成立危机处理小组 B: 建立危机报告和管理制度 C: 制定危机预警方案
- 危机管理区别于危机处理不包括() A: 危机处理是防御战，危机管理是防线 B: 危机管理优于危机处理 C: 重视危机处理，同时不能轻视危机管理 D: 2003年SARS的应对实质是危机处理
- 危机准备的工作有哪些方面（ ）。 A: 制定危机预警方案 B: 危机报告和管理制度 C: 成立危机处理小组
- 做好危机事件的应对准备，要从以下（ ）几个方面着手： A: 教育、培训和模拟训练 B: 风险的评估与识别 C: 成立危机管理小组 D: 充分准备应对危机事件所需的资源 E: 制定危机事件处理预案
- 有效的危机反应通常包括建立危机处理小组、启动应急预案或制定新的方案、__________和获取更多信息。