• 2022-07-28
    ()是危机管理工作的中心环节。
    A: A危机事件的调查
    B: B危机的分析、诊断
    C: C危机处理方案的制定
    D: D企业各部门分工协作,实施既定的消除危机影响的方案
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    内容

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      【判断题】心理健康教育与咨询中心成立学生心理危机鉴定与干预专家组;负责对大学生心理危机进行评估,制定危机事件处理方案,实施危机干预

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      危机结束后,企业应进行反省,总结经验教训,一般包括( )。 A: 整改,改进直接与危机相关的部门的管理,全面提高企业应对危机的能力,完善企业的危机管理体系。 B: 调查分析,找出危机产生的直接原因和根本原因。 C: 召开新闻发布会,通报危机处理的原则和举措。 D: 全面评价危机管理工作,找出问题,总结经验。

    • 2

      学校危机公共关系管理的程序可以分为预警系统、处理系统和危机事后管理三步。其中,危机应对方案应包括方案制订者、危机方案内容和( )。 A: 宣传方案 B: 方案实施者 C: 危机管理小组 D: 形象重塑方案

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      企业危机处理的步骤是( )。 A: 制定处理对策和方案 B: 对事件进行调查 C: 建立临时专门机构 D: 实施处理方案

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      制定危机管理计划的真谛是()。 A: 处理危机 B: 避免危机 C: 弱化危机 D: 减少损失