如何指导客户做好新品推介？
（1）掌握产品知识：全面掌握新品牌卷烟的相关信息和卖点，并及时传递给零售客户。（2）做好品牌个性化陈列：建议客户将新品卷烟摆放在柜台最显眼的地方，多包陈列或品字型立体陈列，以产生强烈的视觉冲击，激发消费者的购买欲望。（3）适度引导消费：发放品吸烟，多向平时购买同价位卷烟或者是喜欢尝试新口味卷烟的消费者进行宣传和推介。（4）加强信息反馈：对于购买新品牌卷烟的回头客，详细询问，认真听取顾客对卷烟的评价，及时收集信息、了解需求、满足消费者需求。
举一反三
内容
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以下不属于快递业务推介的方法是( ) A: 发放宣传资料 B: 利用客户向客户进行推介 C: 通过宣传媒体推介 D: 主动询问客户要求
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对于老顾客,零售客户基本都熟悉他们的消费档次和习惯,推介时应从他们的消费水平和需求出发,这体现了新品牌卷烟销售指导中应（） A: 信息传递,相互交流,使顾客了解商品 B: 抓住目标群体,不断挖掘消费潜力 C: 销售激励,赢得顾客好感 D: 推介新品,需要因人而异
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“对于老顾客,零售客户基本都很熟悉他们的消费档次和习惯,推介时应从他们的消费水平和需求出发”,这体现了新品牌卷烟销售指导中应( )。 A: 信息传递,相互交流,使顾客了解商品 B: 抓住目标群体,不断挖掘消费潜力 C: 销售激励,赢得顾客好感 D: 推介新品,需要因人而异
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做为客服人员如何与客户做好有效沟通？
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客户生命周期中成长期的目标是（）。 A: 与客户建立信任关系 B: 试探推介简单业务 C: 推介高价值业务 D: 有针对性推介业务