• 2022-07-28
    做好危机事件的应对准备,要从以下( )几个方面着手:
    A: 教育、培训和模拟训练
    B: 风险的评估与识别
    C: 成立危机管理小组
    D: 充分准备应对危机事件所需的资源
    E: 制定危机事件处理预案
  • A,B,C,D,E

    内容

    • 0

      公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。

    • 1

      危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作,包括危机管理小组的设立、危机预案的制定、危机管理意识的培训这三个过程,以及为了减少危机损失而事先采取的一系列措施

    • 2

      “危机事件可能造成的损失是什么”,这种评估属于()。 A: 危机风险评估 B: 危机影响评估 C: 危机管理评估 D: 危机决策评估

    • 3

      当危机发生后,饭店应在充分调查的基础上对()作出基本判断。 A: 危机事件性质 B: 危机事件的紧迫性 C: 危机事件的原因 D: 危机事件的发展趋势 E: 危机事件的后果

    • 4

      成功应对危机,企业一定要做好组织上的准备,包括()。 A: A拟定危机管理计划 B: B对员工进行危机管理培训和演习 C: C建立新闻发言人制度 D: D进行危机监测 E: E分析危机信息