收银员在收银结账中，收银机突然不能正常使用，收银员应该做好（ ），缺一不可。
A: 摆出"暂停收银"牌
B: 致歉，说明原因
C: 迅速把顾客购买的商品拿到最近的收银台，快速为顾客结账，并再三道歉
D: 联系电脑人员及时维修
A: 摆出"暂停收银"牌
B: 致歉，说明原因
C: 迅速把顾客购买的商品拿到最近的收银台，快速为顾客结账，并再三道歉
D: 联系电脑人员及时维修
A,B,C,D
举一反三
- 收银员收银作业时需要离开收银台时的做法，错误的是（ ） A: 将“暂停收款”牌放在收银台上 B: 立即离开，快去快回 C: 用链条将收银通道拦住 D: 礼貌通知后面的顾客到其他收银台结账
- 停电了，收银员应如何保证现金及商品安全（） A: 收银员不必惊慌，可继续收银 B: 提高警惕，注意收银通道进出顾客 C: 看好收银钱箱，在赎时应加快速度 D: 及时关闭收银钱箱，警惕身边顾客
- 以下对营业结束后的操作描述正确的是 A: 放置“暂停结账”后，如有顾客等待结算，可要求顾客去其他收银台结账 B: 收银结束后，要整理收银小票和各种有效价签，并销毁作废发票 C: 收银结束后需推出收银系统，并关闭收银通道 D: 晚班收银员因为下班时间晚，可在打烊前提前清理收银箱，检查票夹里层
- 收银员在收银结算时只需要关注收银台上的商品,顾客的购物车不需要查看
- 收银员结束收银时，应通知（），不可以自行离开收银机。 A: COS B: PBL C: 收银员 D: 收银主管
内容
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当收银员发现本收银台前空闲,其他收银台前顾客人数较多时,应该说:
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收银员为顾客结算时发生收银错误，此时收银员应（ ）。
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收银员如需临时离开收银台，需要做 A: 什么也不用做，直接离开就行 B: 收银员在工作期间绝对不允许离开收银台 C: 收银员离开收银台需将款项与主管核对 D: 收银员徐江“暂停收银”牌放在收银台上
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当收银员发现本收银台前空闲,其他收银台前顾客人数较多时,应该说: A: 欢迎光临 B: 您好,这边也可以结账,不需要等待 C: 来这边结账吧 D: 不作为
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6.收银员发生收银长短款情况时，应该填写（ ） A: 长短款报告单 B: 收银缴款单 C: 收银交班记录单 D: 机打发票