对投诉系统中投诉件结案时，调查结果有下列哪种（）
A: 投诉件
B: 化解件
C: 再流转
D: 暂存
A: 投诉件
B: 化解件
C: 再流转
D: 暂存
A,B,C,D
举一反三
- 对投诉系统中投诉件结案时，调查结果有下列哪种（） A: A投诉件 B: B化解件 C: C再流转 D: D暂存
- 投诉系统中投诉性质有下列哪种（） A: 内部投诉 B: 一般投诉 C: 重大投诉 D: 风险升级投诉
- 非韵达包装投诉期限为快件到件扫描后12小时内投诉（谁举报以谁的到件为准）。（）
- 投诉客服 投诉客服，主要职责就是专职处理中差评、投诉举报。要求客服人员要熟悉店铺、产品、规则、售后流程，而且还要具备良好的语言表达能力。投诉客服岗位职责的内容如下。 产品投诉：处理对产品不满意而产生的投诉纠纷。 服务投诉：处理对客服服务或者快递服务不满意的投诉。 快递投诉：处理对快递发货慢、丢件等的投诉。
- 下列哪种情形，可以提高投诉等级（）。 A: 多次投诉 B: 领导投诉 C: 群体投诉 D: 大客户投诉
内容
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五原则中掌握事实中填写的内容包括（） A: 问题件的确认结果 B: 投诉内容 C: 流出原因
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同城跨区取件投诉期限为快件发出之日起30天内。（）
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游客投诉受理的流程:受理投诉→核实投诉→投诉处理归责→(): 投诉分析|投诉结果|投诉记录|投诉跟踪处理
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我们应该认真对待各项投诉处理工作，及时化解客户投诉纠纷，避免投诉升级。
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服务投诉调查过程中发生下列哪些情况可以终结调查（）。 A: A经查造成纳税人投诉的主要原因是网上办税平台的系统操作不稳定 B: B纳税人自行撤销投诉，但调查过程中发现被投诉工作人员威胁纳税人的 C: C无法联系投诉人，导致无法调查核实的 D: D纳税人投诉内容不具体，主要是对税收政策不理解的