技投诉严重：紧急程度的标准，客户投诉可以分为：紧急投诉和（）。
A: 普通投诉
B: 重复投诉
C: 升级投诉
D: 大面积投诉
A: 普通投诉
B: 重复投诉
C: 升级投诉
D: 大面积投诉
举一反三
- 客户投诉级别分为（），（）须在24小时日内处理完并回复，（）须在8小时内回复。 A: 一般投诉、紧急投诉；一般投诉；紧急投诉 B: 一般投诉、重大投诉；一般投诉；重大投诉 C: 普通投诉、重大投诉；普通投诉；重大投诉 D: 普通投诉、紧急投诉；普通投诉；紧急投诉
- 普通投诉包括客户（）投诉 A: 首次投诉 B: 重复投诉 C: 跨省（跨专业公司） D: 升级投诉
- 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的严重程度，客户投诉分为、和（） A: 三级投诉 B: 特别严重投诉 C: 二级投诉 D: 一般严重投诉 E: 一级投诉
- 根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类 A: 投诉的严重程度 B: 户反映渠道 C: 投诉的处理方法 D: 投诉的内容
- 消费者为记者等媒体人士发起的投诉属于以下哪种类别的投诉（） A: 紧急投诉 B: 一般投诉 C: 重大投诉 D: 严重投诉