关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-14 客户投诉级别分为（），（）须在24小时日内处理完并回复，（）须在8小时内回复。 A: 一般投诉、紧急投诉；一般投诉；紧急投诉 B: 一般投诉、重大投诉；一般投诉；重大投诉 C: 普通投诉、重大投诉；普通投诉；重大投诉 D: 普通投诉、紧急投诉；普通投诉；紧急投诉 客户投诉级别分为（），（）须在24小时日内处理完并回复，（）须在8小时内回复。A: 一般投诉、紧急投诉；一般投诉；紧急投诉B: 一般投诉、重大投诉；一般投诉；重大投诉C: 普通投诉、重大投诉；普通投诉；重大投诉D: 普通投诉、紧急投诉；普通投诉；紧急投诉 答案： 查看 举一反三 对可能严重危害到我公司利益，或可能产生重大社会影响的投诉称为投诉（） A: 普通投诉 B: 紧急投诉 C: 重大投诉 技投诉严重：紧急程度的标准，客户投诉可以分为：紧急投诉和（）。 A: 普通投诉 B: 重复投诉 C: 升级投诉 D: 大面积投诉 消费者为记者等媒体人士发起的投诉属于以下哪种类别的投诉（） A: 紧急投诉 B: 一般投诉 C: 重大投诉 D: 严重投诉 投诉分为几类？（) A: 有理投诉 B: 无理投诉 C: 一般投诉 D: 重大投诉 按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉处理分为普通投诉与重大投诉。（）
