引导客人前往会客室的途中,秘书()。
A: A应走在距离客人右侧约1米处
B: B遇到熟人,可停留下来聊天
C: C到达上司的会客室后,可直接推门进去
D: D不必与客人交谈
A: A应走在距离客人右侧约1米处
B: B遇到熟人,可停留下来聊天
C: C到达上司的会客室后,可直接推门进去
D: D不必与客人交谈
A
举一反三
- 引导客人前往会客室的途中,秘书()。 A: A应走在距离客人右侧约1米处 B: B遇到熟人,可停留下来聊天 C: C到达上司的会客室后,可直接推门进去 D: D不必与客人交谈
- 秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()。 A: 秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈 B: 可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情 C: 凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走” D: 在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视
- 秘书引导来访者走在楼道或道路时应() A: A在客人右侧与客人并排行进 B: B走在来宾的左前方约一步远 C: C走在来宾的右前方约一步远 D: D走在来宾的左后方约一步远
- 秘书引导来访者走在楼道或道路时应() A: 在客人右侧与客人并排行进 B: 走在来宾的左前方约一步远 C: 走在来宾的右前方约一步远 D: 走在来宾的左后方约一步远
- 如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室,等客人进入后,再轻轻关上门。( )
内容
- 0
秘书在引导客人行路时,走在走廊里,( )是正确的。 A: 秘书走在客人的左前侧,用左手引领 B: 秘书走在客人的左前侧,用右手引领 C: 秘书走在客人的右前侧,用左手引领 D: 秘书走在客人的右前侧,用右手引领
- 1
接待引导礼仪包括() A: 接待人员陪同客人,步行一般应在客人的右侧,以示尊重。 B: 负责引导时,应走在客人右前方一两步远的地方和客人的步速一致 C: 引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面 D: 若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面
- 2
如果客人来到后,上司有要事一时脱不了身,需要客人等待较长时间,秘书的正确做法是()。 A: 为客人端上一杯茶 B: 给客人一些报纸、杂志看 C: 陪客人聊天,直到上司来到 D: 与客人聊天时,不能谈论单位的长短
- 3
如果客人来到后,上司有要事一时脱不了身,需要客人等待较长时间,秘书的正确做法是()。 A: A为客人端上一杯茶 B: B给客人一些报纸、杂志看 C: C陪客人聊天,直到上司来到 D: D与客人聊天时,不能谈论单位的长短
- 4
美容院引导顾客进入护理区时,应() A: 让客人走在前面 B: 让客人走在后面 C: 走在客人右前方 D: 走在客人左前方