• 2022-07-28
    引导客人前往会客室的途中,秘书()。
    A: A应走在距离客人右侧约1米处
    B: B遇到熟人,可停留下来聊天
    C: C到达上司的会客室后,可直接推门进去
    D: D不必与客人交谈
  • A

    内容

    • 0

      秘书在引导客人行路时,走在走廊里,( )是正确的。 A: 秘书走在客人的左前侧,用左手引领 B: 秘书走在客人的左前侧,用右手引领 C: 秘书走在客人的右前侧,用左手引领 D: 秘书走在客人的右前侧,用右手引领

    • 1

      接待引导礼仪包括() A: 接待人员陪同客人,步行一般应在客人的右侧,以示尊重。 B: 负责引导时,应走在客人右前方一两步远的地方和客人的步速一致 C: 引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面 D: 若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面

    • 2

      如果客人来到后,上司有要事一时脱不了身,需要客人等待较长时间,秘书的正确做法是()。 A: 为客人端上一杯茶 B: 给客人一些报纸、杂志看 C: 陪客人聊天,直到上司来到 D: 与客人聊天时,不能谈论单位的长短

    • 3

      如果客人来到后,上司有要事一时脱不了身,需要客人等待较长时间,秘书的正确做法是()。 A: A为客人端上一杯茶 B: B给客人一些报纸、杂志看 C: C陪客人聊天,直到上司来到 D: D与客人聊天时,不能谈论单位的长短

    • 4

      美容院引导顾客进入护理区时,应() A: 让客人走在前面 B: 让客人走在后面 C: 走在客人右前方 D: 走在客人左前方