运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得顾客需求。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
B
举一反三
- 运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。
- 在获得顾客的需求后,需进行需求总结。做法不正确的是() A: 总结顾客对车辆本身的需求 B: 总结顾客对购车过程的需求 C: 可以质问顾客观点 D: 随时记录顾客提出的重点信息,和顾客做进一步的确认
- 顾客对企业最终产品的需求,就是相关需求,因为它与顾客的需求相关。 A: 正确 B: 错误
- 当需求大于最优服务能力时,以下说法表述错误的是 A: 此时的需求小于最大服务能力 B: 顾客较多、服务拥挤 C: 顾客需求无法得到满足 D: 顾客获得的是低水平的服务
- 企业通过VMD视觉营销,可以便捷、快速的提升(),从而快速吸引顾客,方便顾客的挑选、试穿和结账。 A: 管理能力 B: 顾客的需求度 C: 沟通能力 D: 店铺的平效和时效
内容
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网络营销模式的有形收益包括 A: 改进顾客服务 B: 提升品牌影响力 C: 获得顾客对产品的反馈 D: 通过在线销售降低运营成本 E: 通过对现有顾客的重复销售扩大销量
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真实的需求指 A: 从顾客的抱怨寻找客户问题 B: 从顾客的不满意中看未解决的问题 C: 探索未来的发展趋势从而培育引导顾客的需求 D: 当通过未来趋势引领需求,可以从来都不用看顾客需求
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营销管理是(),通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。 A: 开发市场 B: 满足顾客需求 C: 管理客户 D: 选择目标市场
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在满足顾客需求中,推销人员可以通过物质性因素满足顾客需求。
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营销管理是(),通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。 A: A开发市场 B: B满足顾客需求 C: C管理客户 D: D选择目标市场