关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 什么是客户细分？ 什么是客户细分？ 答案： 查看 举一反三 【简答题】什么是客户细分?在实施客户关系管理时,客户细分的目的是什么? 什么是客户细分？基于客户需求特点的客户可以分为哪几类？ 细分市场应以什么作为细分标准()。 A: 客户的共同要求 B: 客户的特殊需求 C: 客户的不同要求 简述根据客户的价值进行细分，客户可分为哪几类，各有什么特点。 客户细分的方法有( ) A: 基于客户统计学特征的客户细分 B: 基于客户行为的客户细分 C: 基于客户需求的客户细分 D: 基于客户生命周期的客户细分 E: 基于客户价值相关指标的客户细分 F: 基于客户关系的客户细分
