关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-28 优秀客服代表的基本功是（） A: 营造和谐的氛围 B: 耐心诚恳 C: 热情周到 D: 主动服务 优秀客服代表的基本功是（）A: 营造和谐的氛围B: 耐心诚恳C: 热情周到D: 主动服务 答案： 查看 举一反三 营造和谐的氛围是优秀客服代表的基本功。 商品营业员服务态度的标准是（）。 A: 主动 B: 热情 C: 耐心周到 D: 主动、热情、耐心周到 商场服务礼仪包括（）。 A: 主动 B: 热情 C: 耐心 D: 周到 门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、（）的服务态度。 A: A勤快 B: B耐心 C: C诚恳 D: D周到 E: E礼貌 营造和谐的氛围是做客服代表的基本功，这体现的是客服代表哪方面的礼仪。（） A: 应答礼仪 B: 交流礼仪 C: 呼出礼仪 D: 结束礼仪
