关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-28 顾客抱怨是零售门店经营不良的直接反映,同时又是改善店铺销售服务十分重要的信息来源之一。( ) 顾客抱怨是零售门店经营不良的直接反映,同时又是改善店铺销售服务十分重要的信息来源之一。( ) 答案： 查看 举一反三 顾客对药店服务的抱怨,既是门店经营不良的直接反映,也是改善门店服务的最直接的信息来源 （）是连锁企业门店经营中比较重要的一个环节，也是决走门店经营成败的关键。 A: 零售 B: 销售 C: 盘存 D: 促销 零售客户的历史销售记录可以很大程度反映门店经营过程中形成的客户消费特征（） 药店门店的基本职能有哪些？ A: 经营和销售职能 B: 商品陈列职能 C: 顾客服务职能 D: 信息收集职能 顾客投诉从表面看似乎是门店经营上的危机,但如能处理得当,使顾客愿意再度光临,同时也使门店的经营因顾客的投诉而有所改进,将给零售企业带来无形的利益。
