跟客户打招呼的行为标准是（）。
A: 欠身施礼，亲切地招呼顾客
B: 适时递送名片做自我介绍
C: 询问客户称谓
D: 以上皆是
A: 欠身施礼，亲切地招呼顾客
B: 适时递送名片做自我介绍
C: 询问客户称谓
D: 以上皆是
举一反三
- 服务八部曲中，第三步是（） A: 亲切招呼 B: 试穿服务 C: 产品介绍 D: 询问需求
- 访客接待时，应做到以下几点（） A: 应主动招呼客户 B: 热情接待来访客户 C: 做到来有迎声、问有答声、走有送声 D: 不需立即起立，面带微笑，招呼要亲切
- 以下是附加推销的最佳时机是（） A: 亲切招呼 B: 询问需求 C: 收银服务 D: 产品介绍
- 客户问题处理步骤，首先要做的是什么？（） A: 因给客户造成的不便向客户道歉 B: 热情招呼避免尴尬 C: 请客户喝茶 D: 以上皆是
- 访客接待时，应做到以下几点（） A: A应主动招呼客户 B: B热情接待来访客户 C: C做到来有迎声、问有答声、走有送声 D: D不需立即起立，面带微笑，招呼要亲切