当顾客付款时，快速收银，必做行为是（）
A: 接一待二，适时推荐，准确结账，快速打包
B: 灵活试吃，二次推荐，祝福贺卡，配送服务
C: 姓氏称呼，加热切分，食用方法，储存方式
D: 表情僵硬，强硬促销，不打小票，乱放商品
A: 接一待二，适时推荐，准确结账，快速打包
B: 灵活试吃，二次推荐，祝福贺卡，配送服务
C: 姓氏称呼，加热切分，食用方法，储存方式
D: 表情僵硬，强硬促销，不打小票，乱放商品
举一反三
- 当顾客进店时主动接待，必做行为是（） A: 面带微笑，主动迎宾 B: 亲切问好，预知客需 C: 推荐商品，灵活回应 D: 接一待二，适时推荐
- 当顾客进店时主动接待，选做行为是（） A: 搀扶接拿，呈递餐盘 B: 亲切问好，预知客需 C: 推荐商品，灵活回应 D: 接一待二，适时推荐
- 门店伙伴导购的执行标准是：（） A: 顾客需要帮助时熟视无睹 B: 至少进行三次以上的销售推荐 C: 顾客多时，接一顾二呼三 D: 促销语言的准确运用
- 收银作业时收银员应招呼顾客，为顾客做结账服务，没有义务为顾客提供商品入袋服务。参考答案：错误
- 在接待顾客销售商品和提供服务的过程，包括以下服务（） A: 推荐商品 B: 收银服务 C: 导购服务 D: 投诉服务