当顾客进店时主动接待,选做行为是()
A: 搀扶接拿,呈递餐盘
B: 亲切问好,预知客需
C: 推荐商品,灵活回应
D: 接一待二,适时推荐
A: 搀扶接拿,呈递餐盘
B: 亲切问好,预知客需
C: 推荐商品,灵活回应
D: 接一待二,适时推荐
举一反三
- 当顾客进店时主动接待,必做行为是() A: 面带微笑,主动迎宾 B: 亲切问好,预知客需 C: 推荐商品,灵活回应 D: 接一待二,适时推荐
- 当顾客付款时,快速收银,必做行为是() A: 接一待二,适时推荐,准确结账,快速打包 B: 灵活试吃,二次推荐,祝福贺卡,配送服务 C: 姓氏称呼,加热切分,食用方法,储存方式 D: 表情僵硬,强硬促销,不打小票,乱放商品
- ( )是网店客服接客户工作流程的第一个环节。 A: 进门问好 B: 挖掘需求 C: 推荐商品 D: 促成订单
- 在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是?() A: 产品推荐 B: 迎接问好 C: 疑问解答 D: 促成订单
- 网络客服人员接待顾客时的第一个工作流程是( )? A: 迎接问好 B: 产品推荐 C: 疑问解答 D: 促成订单