顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂,极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述?()
求新心理 --- 求实心理 --- 求美心理 --- 从众心理
举一反三
内容
- 0
从众成交法利用了顾客的（ ）心理
- 1
最佳的成交时机是顾客购买心理活动过程的（ ）阶段。
- 2
下列属于顾客心理活动的认识过程的是_____
- 3
从众成交法是利用了顾客的( ) A: 逆反心理 B: 顺从心理 C: 从众心理 D: 好奇心理
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在服务过程中，服务人员处处表示愿意按照顾客的指示提供服务，结果使顾客感到满意，这是（）的效应。 A: 心理控制 B: 行为控制 C: 感知控制 D: 过程控制