所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉(
正确
举一反三
- 下面对“错接”的说法,不正确的是()。 A: 错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团 B: 错接不属于责任事故 C: 防止出现错接,导游应提前到达接站地点 D: 防止出现错接,导游接团时对旅游团的情况逐一核实
- 导游员小李在接到游客之后发现自已接错了团,这时小李应该采取的正确做法是()。 A: 不必报告旅行社,自己查明情况 B: 若错接本旅行社的团时,地陪可不交换,交换接待计划 C: 若错接另一旅行社的团时,必须交换旅游团 D: 错接本社的团,但其中一导游员是地陪兼全陪时,可不交换旅游团 E: 若其他人员非法接走,向领导汇报或向省、市旅游局举报
- 导游接了不应由他接的旅游团(者)称为()。 A: 漏接 B: 多接 C: 错接 D: 超接
- 一旦发生错接事故,导游应采取的措施是( ) A: 报告旅行社领导 B: 向游客说明情况并致歉 C: 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划 D: 如错接的团分属两家接待社,必须换团 E: 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
- 一旦发生错接事故,导游应采取的措施是()。 A: 报告旅行社领导 B: 向游客说明情况并致歉 C: 如错接的团为同-家接待社,<br/>不再交换接待计划 D: 如错接的团分属两家接待社,必须换团 E: 与饭店联系,看应接的旅游团是否已人住饭店
内容
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在旅游团队导游服务集体中,全程陪同导游员是旅游目的地接团旅行社的代表。()
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下面对于错接事故的说法正确的是()。 A: 错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象 B: 错接是由于导游未按预定的时间接团造成的 C: 错接通常发生在不同的旅行社之间,一个旅行社内不可能发生错接 D: 错接不属于责任事故
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()是指导游人员接了不应由他接的旅游团(者)。 A: 错接 B: 漏接 C: 空接 D: 误接
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当发生错接事故后,导游人员采取的措施正确的是()。 A: 发现错接后,报告领导,查明两个错接团的情况,再作具体处理 B: 如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错 C: 如果错接的旅游团是两家不同接待社的,只要交换地陪 D: 如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团 E: 若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已人住下榻饭店,必要时,要向领导汇报或向省、市旅游主管部门举报
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错接的两个团属同一旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,此时不用交换旅游团。