• 2021-04-14
    所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉(
  • 正确

    内容

    • 0

      在旅游团队导游服务集体中,全程陪同导游员是旅游目的地接团旅行社的代表。()

    • 1

      下面对于错接事故的说法正确的是()。 A: 错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象 B: 错接是由于导游未按预定的时间接团造成的 C: 错接通常发生在不同的旅行社之间,一个旅行社内不可能发生错接 D: 错接不属于责任事故

    • 2

      ()是指导游人员接了不应由他接的旅游团(者)。 A: 错接 B: 漏接 C: 空接 D: 误接

    • 3

      当发生错接事故后,导游人员采取的措施正确的是()。 A: 发现错接后,报告领导,查明两个错接团的情况,再作具体处理 B: 如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错 C: 如果错接的旅游团是两家不同接待社的,只要交换地陪 D: 如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团 E: 若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已人住下榻饭店,必要时,要向领导汇报或向省、市旅游主管部门举报

    • 4

      错接的两个团属同一旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,此时不用交换旅游团。