小米之家店员会引导用户在手机上安装小米商城的APP，目的是从线下往线上引流，向用户介绍更丰富的小米产品系列。
举一反三
- 以下对小米公司的描述，错误的是？（） A: 小米是一家手机公司 B: 小米公司与用户的关系是“和用户交朋友” C: 小米公司的第一个产品是MIUI系统 D: 小米之家是体验式销售门店，给用户提供优质服务
- （1）核心产品：小米手机作为一款手机，它的核心功能是通讯功能。 （2）形式产品：小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，产品具有高端的做工和舒适的手感。 （3）期望产品：小米手机在相同价格的手机中，具有高出同类手机的硬件配置。MIUI系统是当今手机市场上用户交互体验最好的系统之一；独特的理念：为发烧而生。 （4）延伸产品：小米以小米手机为中心，推出小米耳机、保护套、移动电源、小米玩偶、小米主题软件等等，消费者可以得到全套的小米产品服务。同时，小米良好的售后保障也为消费者称道，为用户提供全新的交互式服务模式，小米微博客服有个规定：15 分钟响应，包括所有的工程师，是否按时回复论坛上的帖子是工作考核的重要指标。 （5）潜在产品：小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提，小米手机的售后维修及技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。小米之家定期举办活动，使得小米与米粉、米粉与米粉之间发生更多的互动。 以上是对小米手机在营销中（）概念的五个层次的分析
- 从小米的发展史可以看出，小米先做软件，后发布MIUI操作系统，聚集用户，和用户互动，再做手机，满足了用户的需求，培养了种子用户，而这些被聚集的用户就是小米的（ ）。
- 小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提，小米手机的售后维修及技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。小米公司的这一行为属于（ ）。 A: 材料创新 B: 产品创新 C: 市场创新 D: 管理创新
- 以下哪个属于商业模式创新 A: 小米推出全面屏新款手机 B: 肯德基推出老北京鸡肉卷新产品 C: 原先只做线上卖手机的小米开出小米之家线下体验店 D: 支付宝首推刷脸支付新技术