餐厅的服务人员看到有等待用餐的客人所携带的小孩来回的跑动打闹,走过去跟大人说,“...是运用了语言沟通技巧中的哪一办法?(
举一反三
- 餐厅的服务人员看到有等待用餐的客人所携带的小孩来回的跑动打闹,走过去跟大人说,“你好,我们刚做好的食物都很烫,端菜的时候如果被撞到的话,可能会给孩子造成严重的烫伤,请一定提醒孩子,坐在座位上,注意安全。”是运用了语言沟通技巧中的哪一办法?()
- 遇到带小孩的客人来餐厅用餐时,服务员应该怎么办?
- 为了使客人安心用餐,服务员可以把客人小孩带到餐厅外玩耍。
- 餐厅服务基本技巧包括( )。? 销售技巧|摆台技巧|语言沟通技巧|酒水服务技巧
- 关于餐厅的服务标准,下列哪些做法是正确的?() A: 如有客人在开餐前急于用餐,也须热情接待,必要时可提供打包服务 B: 一般在客人入餐厅时,向客人收取早餐券 C: 客人表明有同行人员不便来餐厅用餐时,可主动为客人提供打包服务 D: 临近营业结束时间时,拒绝客人进入,并且催促客人加快用餐的速度